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帮助中心

常见问题

播放、画质、账号同步、客户端与内容分类的问题都能在这里找到答案。没找到的话,页面底部的客服联系方式随时可用。

观看与播放

播放、画质与更新进度相关的问题。

3 个问题

可以。电影天堂收录的都是可直接在线播放的片源,点开剧卡就能进入播放页,不需要额外安装播放器。播放页支持高清与超清两档画质,弱网环境会自动切换到更稳的清晰度。

账号与同步

多设备登录、追剧进度同步与账号找回。

3 个问题

内容与分类

题材覆盖与片库筛选方式。

2 个问题

客户端与设备

各端下载、安装包大小与画面比例。

3 个问题

联系与反馈

信息纠错与人工客服的联系方式。

1 个问题

联系我们

播放故障、片源信息纠错、合作咨询都可以通过下面的方式联系电影天堂,客服在线时间为 周一至周日 09:00 - 22:00。

杭州市西湖区文三路 88 号 光影大厦 6 层